2024年10月12日上午11點(diǎn)52分，市交投公司接“12345熱線(xiàn)”平臺(tái)電話(huà)，有群眾反映六安火車(chē)站下穿隧道路面積有大量粉塵影響交通，急需處理。得知情況后，交投公司第一時(shí)間安排養(yǎng)護(hù)單位前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處置。12點(diǎn)32分，養(yǎng)護(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人周強(qiáng)生反饋，從過(guò)境車(chē)輛上掉落至隧道主路面的9袋粉塵類(lèi)裝飾涂料，被往來(lái)車(chē)輛碾壓后充斥整個(gè)隧道空間，導(dǎo)致道路能見(jiàn)度極低，產(chǎn)生交通安全隱患。得知具體情況后，交投公司工程部任紅光即刻趕往現(xiàn)場(chǎng)并要求養(yǎng)護(hù)單位啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行緊急處置，一方面聯(lián)系交警部門(mén)反饋該情況并請(qǐng)求立即封堵事發(fā)車(chē)道，另一方面調(diào)度隧道附近清潔作業(yè)人員及機(jī)械盡快趕往現(xiàn)場(chǎng)。12點(diǎn)48分，交警部門(mén)封堵車(chē)道后，6名清潔作業(yè)人員及清運(yùn)車(chē)輛、灑水車(chē)輛先后進(jìn)入隧道鏟除粉塵、沖洗路面。施工作業(yè)中，交通主管部門(mén)亦電聯(lián)市交投公司告知六安火車(chē)站下穿隧道內(nèi)交通異況，我司回復(fù)已在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)處理中。13點(diǎn)20分路面清理工作完成，相關(guān)作業(yè)人員及機(jī)械撤場(chǎng)，13點(diǎn)28分隧道開(kāi)放通行，交通秩序恢復(fù)正常。

在各方協(xié)同配合下，市交投公司自接到群眾反映問(wèn)題后，僅用時(shí)90分鐘即完成道路異況處置，及時(shí)暢通道路，保障群眾出行。目前，道路養(yǎng)護(hù)單位正協(xié)助交警部門(mén)鎖定掉落粉塵類(lèi)裝飾涂料的貨運(yùn)車(chē)輛、處理后續(xù)事宜。

圖一：交警封堵入口并引導(dǎo)車(chē)輛行駛至火車(chē)站前廣場(chǎng)方向現(xiàn)場(chǎng)

圖二:隧道內(nèi)灑水車(chē)進(jìn)行沖洗作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

市交投公司肩負(fù)公路養(yǎng)護(hù)管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)保障工作職責(zé)，始終秉持高度的政治責(zé)任感和使命感，不斷因地制宜、因時(shí)制宜，健全公路管養(yǎng)機(jī)制，為人民群眾提供暢通、安全、美好的出行環(huán)境。2024年至今，公司共收到群眾反映道路養(yǎng)護(hù)及路燈類(lèi)事項(xiàng)103件，處理完成103件，群眾滿(mǎn)意度為100%，這份來(lái)之不易的“答卷”，承載了許多期冀，也凝聚了無(wú)數(shù)汗水。